1. Минимальный срок аренды – 24 часа. Тарификация аренды авто производится посуточно. Аренда на неполные сутки тарифицируется как полные сутки. Например, если автомобиль взят в аренду в 09:00 в понедельник, а возвращен в 10:00 во вторник – срок аренды составит 2 дня.
  2. Срок аренды может быть продлен по предварительному согласованию с менеджером компании.
  3. При возврате авто уровень топлива в баке должен быть таким же, как и при получении. Если уровень топлива при возврате будет меньшим, то арендатор оплачивает разницу по тарифам прокатчика. Если большим – разница не возмещается.
  4. Если при возврате автомобиль настолько грязный, что это затрудняет его осмотр, производится мойка автомобиля за счет клиента.
  5. Стандартная страховка не покрывает повреждения колес, днища, лобового стекла и салона автомобиля.
  6. При наступлении страхового случая арендатор обязан незамедлительно поставить в известность менеджера прокатной компании и получить полицейский протокол ДТП (если иное не оговорено с менеджером). В случае неисполнения этих условий страховка, оформленная на автомобиль, недействительна и вся ответственность ложится на арендатора.
  7. Запрещен проезд по дороге Ушгули-Лентех и регионам Тушетия, Омало и Шатили.
  8. Выезд за пределы страны на арендованном автомобиле запрещен.
  9. Контактный телефон клиента должен быть доступен на протяжении всего срока аренды и накануне получения авто. Претензии по качеству обслуживания не будут рассматриваться, если менеджер прокатной компании не смог связаться с клиентом по предоставленному номеру телефона.
  10. Оплата штрафов и парковки являются ответственностью арендатора.
  11. Минимальный возраст водителя – 23 года. Минимальный стаж вождения – 3 года. Менеджер прокатной компании имеет право в любое время отказать в предоставлении автомобиля в аренду, если возраст и стаж водителя не отвечают данным требованиям.

Правила использования системы онлайн-бронирования автомобилей Myrentacar.com и MyRentacar.me

  1. Мы, компания Renot Software, зарегистрированная в Эстонии по адресу Kadaka tee 137-65, Tallinn, рег.номер 12352497, предлагаем любому физическому лицу (кроме физических лиц, не достигших 18 лет, а также граждан из стран, в которых Компания не предоставляет услуг согласно внутренним правилам) заключить Клиентское соглашение путем принятия условий данной публичной оферты. Мы предоставляем услугу по поиску лучшего предложения проката и бронирования выбранного автомобиля.
  2. При бронировании оплачивается только аванс в размере 15-20% от стоимости аренды. Остальное оплачивается при получении автомобиля менеджеру прокатной компании.
  3. Отказ и изменение брони

    • 3.1. Для осуществления отказа арендатор должен отправить письмо на электронный адрес hello@myrentacar.com с подтверждением о бронировании автомобиля (высылается при создании и оплате брони) и с пометкой «Отказ». Возврат средств осуществляется тем же путем и на тот же счет, с которого была произведена оплата, если иное не оговорено отдельно. Возврат аванса осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки о возврате.
    • 3.2. Отказ от оплаченной брони не предусматривает удержания какой-либо комиссии, кроме процента, взимаемого платежным сервисом – 6% от оплаченной суммы.
    • 3.3. Отказ от оплаченной брони без штрафов возможен не позже, чем за 7 суток (для категорий ‘Люкс’ и ‘Внедорожники’ за 30 суток) до времени начала аренды. При более позднем отказе или изменении заказа, внесенный аванс удерживается полностью в качестве компенсации несостоявшегося заказа.
    • 3.4. Изменение брони возможно путем отказа от старой брони и создания новой на общих основаниях. Следует учитывать, что после аннуляции брони, автомобиль сразу попадает в общую продажу и может быть забронирован любым другим пользователем.
    • 3.5 Служба безопасности прокатной компании может отказать в предоставлении услуги клиенту без объяснения причин не позднее, чем через сутки после подтверждения заказа и оплаты аванса. Оплаченный аванс в этом случае возвращается клиенту за вычетом 6% от оплаченной суммы (банковская комиссия).
  4. Если прокатная компания не имеет возможности предоставить клиенту забронированный автомобиль в связи с поломкой или иными форс-мажорными обстоятельствами, она обязана предоставить иной автомобиль того же класса или классом выше на тех же условиях и по той же цене. В этом случае услуга считается предоставленной в полной мере.
  5. Совершая заказ через компанию Myrentacar.com, арендатор подтверждает свое согласие с данными Условиями бронирования, Офертой на заключение договора о бронировании проката транспортных средств и обязуется им следовать.